Номер экстренной службы в Корее — 119. По нему принимают как вызовы скорой помощи, так и сообщения о пожарах и спасательных работах. Даже если Вы не владеете корейским языком, после соединения с оператором к разговору подключат переводчика.
Главное
- Номер экстренной службы в Корее — 119, по нему одновременно принимают вызовы скорой помощи и сообщения о пожарах и спасательных работах.
- Служба 119 поддерживает подключение переводчика: после соединения достаточно назвать язык, на котором Вы говорите (английский, русский и др.), и к разговору подключится переводчик.
- Повышение температуры от 38 °C и выше во время химиотерапии, не останавливающееся кровотечение и затруднённое дыхание — это сигналы, при которых нельзя ждать: нужно немедленно звонить в 119 или ехать в ближайшее приёмное отделение (материалы National Cancer Center Korea и клинических рекомендаций NCCN для пациентов).
- В экстренной ситуации главное — как можно быстрее добраться до ближайшего приёмного отделения, а не обязательно в ту клинику, где Вы проходите лечение.
- Связь с координатором идёт следующим шагом — после вызова 119 или обращения в приёмное отделение. Экстренные ситуации координатор принимает и вне рабочего времени.
Можно ли звонить в 119, если я не говорю по-корейски?
- Да, это не проблема. После соединения назовите язык, на котором говорите (например, English, Русский, 中文), и к звонку подключат переводчика. Если трудно подобрать слова, важно хотя бы назвать место, где Вы находитесь.
- При звонке нужно сообщить три ключевые вещи: где Вы сейчас находитесь (название отеля или здания), что произошло, и то, что Вы проходите лечение от онкологического заболевания. Даже этой информации достаточно, чтобы бригада скорой помощи быстро сориентировалась в ситуации.
В каком порядке действовать в экстренной ситуации?
- Шаг 1 — если затруднено дыхание, спутано сознание или не останавливается кровотечение, немедленно звоните в 119 или направляйтесь в ближайшее приёмное отделение.
- Шаг 2 — после соединения назовите язык, чтобы подключили переводчика, и сообщите местонахождение, суть ситуации и то, что Вы проходите онкологическое лечение.
- Шаг 3 — покажите бригаде скорой помощи или водителю такси карточку с адресом проживания на корейском языке или карточку с информацией о лечении. На этой карточке также должны быть указаны контакты координатора и название клиники, где Вы проходите лечение.
- Шаг 4 — свяжитесь с координатором после прибытия в приёмное отделение или вызова скорой помощи. С этого момента координатор поможет подключить переводчика, передаст информацию в клинику, где Вы лечитесь, свяжется с семьёй, поможет с оформлением госпитализации и оплатой.
- Шаг 5 — если Вы проходите химиотерапию, предъявите в приёмном отделении карточку или выписной эпикриз с датой последнего курса химиотерапии и названиями препаратов. Эта информация становится самым важным ориентиром для врачей.
Часто задаваемый вопрос — нужно ли ехать в приёмное отделение той клиники, где я лечусь?
Нет. В экстренной ситуации приоритет — как можно быстрее добраться до ближайшего приёмного отделения. Вопрос о том, та ли это клиника, где Вы проходите лечение, решается уже после. После прибытия в приёмное отделение координатор свяжется с клиникой, где Вы лечитесь, обменяется информацией и при необходимости обсудит перевод в другое учреждение. Бригада скорой помощи ориентируется на состояние пациента и расстояние до клиники, готовой принять больного, поэтому доставить могут и не в ту больницу, где Вы проходите лечение.
Часто задаваемый вопрос — если ночью температура поднялась выше 38 °C, можно ли подождать до утра?
Нет, ждать нельзя. Температура от 38 °C и выше во время химиотерапии может означать фебрильную нейтропению, и такую ситуацию расценивают как требующую немедленных действий — счёт идёт на часы (материалы National Cancer Center Korea и клинических рекомендаций NCCN для пациентов). Принимать жаропонижающее и просто наблюдать за состоянием не рекомендуется: даже если температура снизится, инфекция может продолжать развиваться, а каждый час в такой ситуации важен для исхода. Сильный озноб или внезапная слабость и головокружение без повышения температуры расцениваются как такой же тревожный сигнал.
Источники и примечание
- Статья подготовлена на основе материалов National Cancer Center Korea (cancer.go.kr), Министерства здравоохранения и социального обеспечения Кореи (mohw.go.kr) и клинических рекомендаций NCCN для пациентов.
- Данный материал носит общеинформационный характер и не заменяет консультацию врача. Диагностика, тактика лечения и результаты могут отличаться в зависимости от индивидуального состояния пациента. Точный диагноз и план лечения необходимо определять только после консультации с лечащим врачом.
Получить письменное заключение
Загрузите документы; врачи клиники высшей категории изучат их, и за 5 рабочих дней вы получите заключение, три клиники и смету.
Запросить заключение