Nếu đăng ký với trung tâm điều trị quốc tế của bệnh viện Hàn Quốc, quý vị có thể được cấp hóa đơn chi phí điều trị bằng tiếng Anh cũng như bản kê chi tiết theo từng hạng mục; vì việc cấp giấy tờ có thể mất vài ngày, nên việc đăng ký sớm theo đúng lịch về nước là điều rất quan trọng.
Tóm tắt chính
- Bệnh nhân nước ngoài không thuộc đối tượng áp dụng bảo hiểm y tế của Hàn Quốc, nên về nguyên tắc chi phí điều trị do quý vị tự chi trả, và trung tâm điều trị quốc tế của bệnh viện sẽ phụ trách việc thanh toán cũng như cấp các giấy tờ bằng tiếng Anh (Medical Korea).
- Để yêu cầu bồi hoàn bảo hiểm, thường cần có hóa đơn chi phí điều trị bằng tiếng Anh (tổng số tiền), bản kê chi tiết bằng tiếng Anh (theo từng hạng mục xét nghiệm, phẫu thuật, nằm viện, tiền thuốc), giấy chẩn đoán bằng tiếng Anh, giấy xác nhận nhập/xuất viện, hồ sơ phẫu thuật, và bản tóm tắt quá trình điều trị.
- Thực tế, thứ mà công ty bảo hiểm xem xét kỹ nhất khi thẩm định thường là 'bản kê chi tiết bằng tiếng Anh', vì vậy quý vị cần lưu ý không được bỏ sót tài liệu này.
- Các giấy tờ tiếng Anh không tự động được cấp mà phải đăng ký mới được phát hành, và quá trình này có thể mất vài ngày, nên quý vị cần đăng ký trước, canh theo lịch về nước của mình.
- Vì mỗi công ty bảo hiểm yêu cầu mẫu đơn và hạng mục khác nhau, cách chắc chắn nhất là trước khi sang Hàn Quốc, quý vị nên xác nhận bằng văn bản với công ty bảo hiểm về danh sách giấy tờ cần thiết.
Hóa đơn và bản kê chi tiết bằng tiếng Anh gồm những gì?
- Hóa đơn chi phí điều trị bằng tiếng Anh là văn bản ghi tổng số tiền đã thanh toán cho việc điều trị, còn bản kê chi tiết là văn bản liệt kê riêng từng hạng mục như xét nghiệm, phẫu thuật, nằm viện, tiền thuốc. Hai loại giấy tờ này có tính chất khác nhau, và công ty bảo hiểm thường xem xét bản kê chi tiết kỹ hơn.
- Bên cạnh đó, danh sách giấy tờ phục vụ yêu cầu bồi hoàn bảo hiểm còn bao gồm: giấy chẩn đoán bằng tiếng Anh ghi rõ tên bệnh và mã bệnh, giấy xác nhận nhập/xuất viện chứng minh thời gian nằm viện, hồ sơ phẫu thuật ghi rõ đã phẫu thuật gì và vào thời điểm nào, bản tóm tắt điều trị tổng hợp diễn biến và nội dung điều trị, đơn thuốc và lịch sử dùng thuốc, bản sao kết quả xét nghiệm và hình ảnh y khoa.
- Khi công ty bảo hiểm cần xác minh tính cần thiết về mặt y khoa, đôi khi họ sẽ yêu cầu cả bản sao kết quả xét nghiệm và hình ảnh, nên quý vị nên yêu cầu đầy đủ ngay từ đầu, việc này sẽ tốn ít thời gian hơn so với phải xin cấp lại sau này.
Quy trình cấp giấy tờ diễn ra theo trình tự nào?
- Bước 1 — Trong quá trình điều trị hoặc trước khi xuất viện, quý vị đăng ký với trung tâm điều trị quốc tế để được cấp giấy tờ bằng tiếng Anh.
- Bước 2 — Yêu cầu cụ thể các loại giấy tờ cần thiết (hóa đơn, bản kê chi tiết, giấy chẩn đoán, giấy xác nhận nhập/xuất viện, v.v.) theo đúng danh sách mà công ty bảo hiểm yêu cầu.
- Bước 3 — Vì việc cấp giấy tờ có thể mất vài ngày, quý vị nên đăng ký sớm, có khoảng thời gian dự phòng trước ngày về nước.
- Bước 4 — Nếu cần ngôn ngữ khác ngoài tiếng Anh, quý vị có thể yêu cầu dịch thuật.
- Bước 5 — Sau khi về nước, nếu phát hiện thiếu giấy tờ, quý vị vẫn có thể yêu cầu cấp lại, nhưng sẽ mất thời gian và cần qua thủ tục xác minh danh tính, vì vậy tốt hơn hết là nên chuẩn bị đầy đủ một lần trong khi còn ở Hàn Quốc.
Câu hỏi thường gặp — Nếu mỗi công ty bảo hiểm yêu cầu giấy tờ khác nhau thì phải làm sao?
Mỗi công ty bảo hiểm có mẫu đơn yêu cầu bồi hoàn và các hạng mục cần thiết khác nhau. Nếu trước khi sang Hàn Quốc, quý vị xác nhận bằng văn bản với công ty bảo hiểm về 'cần lấy những giấy tờ gì từ bệnh viện Hàn Quốc', thì tại Hàn Quốc quý vị có thể yêu cầu cấp giấy tờ tiếng Anh đúng theo danh sách đó. Nếu không xác nhận trước, sau khi về nước quý vị có thể phải trải qua lại thủ tục xin cấp lại, mất thêm thời gian.
Câu hỏi thường gặp — Sau khi về nước rồi vẫn có thể xin cấp lại giấy tờ không?
Có thể. Bệnh viện lưu trữ hồ sơ điều trị trong thời hạn quy định của pháp luật, nên sau khi về nước quý vị vẫn có thể yêu cầu cấp lại. Tuy nhiên vì sẽ mất thời gian và cần qua thủ tục xác minh danh tính, nếu có thể, quý vị nên chuẩn bị đầy đủ mọi giấy tờ cần thiết trong thời gian còn lưu lại tại Hàn Quốc thì chắc chắn hơn.
Nguồn tham khảo và lưu ý
- Nội dung này được biên soạn dựa trên các ghi chú về bảo hiểm và giấy tờ (nguồn: Bộ Y tế và Phúc lợi, Medical Korea, HiKorea).
- Nội dung này nhằm mục đích cung cấp thông tin y khoa tổng quát, và phương pháp chẩn đoán, điều trị cũng như kết quả có thể khác nhau tùy theo tình trạng của từng người. Việc chẩn đoán và điều trị chính xác cần được quyết định thông qua tư vấn trực tiếp với đội ngũ y tế.
Nhận ý kiến bằng văn bản
Quý vị gửi hồ sơ bệnh án; bác sĩ bệnh viện đa khoa tuyến cuối xem xét và trong vòng 5 ngày làm việc gửi bản ý kiến, 3 bệnh viện và báo giá dự kiến.
Gửi hồ sơ thẩm định