نعم، حتى إن كنتم لا تتحدثون الكورية إطلاقًا، فلا داعي للقلق، إذ يُحرص على أن يرافقكم مترجم طبي أثناء الفحص والاستشارة والفحوصات وشرح نماذج الموافقة. وتُعد اللغة الروسية من اللغات الأساسية المدعومة إلى جانب الإنجليزية والصينية.
الخلاصة الأساسية
- الإنجليزية والصينية والروسية هي اللغات الأساسية المدعومة، أما اللغات الأخرى فيتم التأكد من توفرها عند التواصل مع المنسق.
- يرافق المترجم الطبي المريض أثناء الاستشارة والفحوصات وشرح نماذج الموافقة وإجراءات الدخول والخروج من المستشفى.
- من حيث المبدأ، يشرح المترجم نماذج الموافقة جملة بجملة قبل التوقيع عليها، وإذا لم تُفهم نقطة ما، يمكن تأجيل التوقيع.
- يُترجم التقرير الطبي المكتوب أيضًا إلى لغة المريض ويُسلَّم له، ويرافق المترجم كذلك جلسات الاستشارة المرئية مع الطاقم الطبي.
- يتولى المنسق المختص شؤون الحياة اليومية في مكان الإقامة (الهاتف، التوصيل، البنوك، الصيدليات)، بينما تتوفر في باقة كبار الشخصيات (VIP) خدمة مترجم مقيم طوال الوقت.
كيف تُقدَّم الترجمة الروسية فعليًا؟
تُصنَّف اللغة الروسية ضمن اللغات الأساسية المدعومة إلى جانب الإنجليزية والصينية، بحيث يُفترض توفر خدمة الترجمة منذ مرحلة حجز موعد الفحص وحتى انتهاء العلاج. وقد تختلف أوقات الرد في قنوات الاستشارة بحسب اللغة، لكن حتى لو أُرسل الاستفسار خارج أوقات الرد المعتادة، يصل الرد خلال 24 ساعة. كما يمكن إرسال السجلات الطبية (الصور الشعاعية ونتائج الخزعة والتقارير التشخيصية) باللغة الروسية، حيث تُترجم إلى الكورية وتُسلَّم للطاقم الطبي، ويمكن استلام التقرير الطبي المكتوب مُعادًا ترجمته إلى الروسية.
ما دور المترجم في عملية التوقيع على نماذج الموافقة؟
تُعد نماذج الموافقة (موافقة الفحص والعلاج، موافقة الجراحة أو الإجراء، موافقة التخدير، موافقة نقل الدم، وغيرها) من أهم الوثائق لفهم نتائج العلاج. ومن حيث المبدأ، يشرحها المترجم جملة بجملة قبل التوقيع، وإذا كان هناك جزء غير مفهوم، يمكن تأجيل التوقيع. ويُستحسن طلب نسخة من الموافقة الموقعة والاحتفاظ بها شخصيًا. ويشترط قانون الطب الكوري قانونًا تقديم الشرح والحصول على الموافقة قبل أي إجراء طبي، لذلك أصبح الفهم عبر الترجمة جزءًا أساسيًا من هذا الإجراء.
هل هناك فرصة للتحدث مباشرة مع الطبيب؟
بعد استلام التقرير الطبي المكتوب الناتج عن المراجعة الطبية المسبقة، يمكن حجز استشارة مرئية مدتها 30 دقيقة مع الطاقم الطبي والمنسق لمراجعة التقرير وعرض السعر معًا. ويرافق المترجم هذه الجلسة أيضًا، ويمكن استلام ملخص لها عبر البريد الإلكتروني بعد انتهائها. رسوم المراجعة المسبقة محددة بمليون وون كوري، وفي حال التعاقد على العلاج تُخصم هذه الرسوم من تكلفة العلاج.
الأسئلة الشائعة — لا أتحدث الكورية إطلاقًا، فهل هذا مشكلة؟
لا مشكلة في ذلك. يرافق المترجم الطبي المريض أثناء الاستشارة والفحوصات وشرح نماذج الموافقة، ويتولى منسق يتحدث اللغة نفسها إدارة مواعيد الدخول والزيارات الخارجية. والإنجليزية والصينية والروسية هي اللغات الأساسية المدعومة، وفي حال الحاجة إلى لغة أخرى يتم التأكد من توفرها عند التواصل.
الأسئلة الشائعة — هل يتولى المترجم أيضًا مشكلات الحياة اليومية أثناء الإقامة (الهاتف، التوصيل، البنوك...)؟
المشكلات المتعلقة بالحياة اليومية في مكان الإقامة مثل الهاتف والتوصيل والبنوك والصيدليات يتولاها المنسق المختص، أما المترجم فيرافق بشكل أساسي الإجراءات الطبية مثل الاستشارة والفحوصات وشرح نماذج الموافقة. وفي باقة كبار الشخصيات (VIP)، يُقدَّم مترجم مقيم بشكل دائم، مما يتيح دعمًا أقرب وأشمل يغطي جوانب الحياة اليومية كافة.
المصادر والملاحظات
- أُعد هذا المقال استنادًا إلى الأسئلة الشائعة وملاحظات الإقامة والسكن ورحلة العلاج والتأمين والمستندات (المصدر: وزارة الصحة والرفاه، Medical Korea، HiKorea).
- يهدف هذا المحتوى إلى تقديم معلومات طبية عامة، وقد تختلف طرق التشخيص والعلاج ونتائجه باختلاف حالة كل مريض. يُرجى الحرص على تحديد التشخيص والعلاج الدقيقين من خلال استشارة الطاقم الطبي المختص.
احصلوا على تقرير طبي مكتوب
أرسلوا سجلاتكم؛ يقرأها أطباء المستشفيات الجامعية المتقدمة، وخلال 5 أيام عمل تتسلّمون تقريرًا طبيًا وثلاثة مستشفيات وتقديرًا للتكاليف.
اطلبوا المراجعة